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SHIPPING 배송 지역 : 전국(일부 지역 제외)

배송 방식 : 로젠택배

배송비 : 3,500원 * 도서·산간 지역은 별도의 추가 금액이 발생할 수도 있습니다. 

* 네이버페이 주문의 경우 제주 및 도서산간 추가배송비인 3,000원이 별도로 안내되며, 미입금시 출고가 지연될 수 있는 점 참고하여 주시기 바랍니다. 

배송 정보 : 2~5일 소요

* 도서·산간 지역은 배송일이 추가적으로 소요될 수 있으며, 상품의 재고 상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다. 

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RETURNS 교환/반품 기간 : 고객님의 변심으로 인한 교환·반품은 제품 수령일로부터 7일 이내 교환/반품 

배송비 : 고객님의 변심으로 인한 제품 교환/반품은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 


*단, 제품 불량, 하자가 있는 경우에 한하여 택배비 제외 

단순 변심으로 인한 단순 변심에 의한 교환 및 반품의 경우 왕복 배송비용 7,000원을 부담하셔야 합니다. 


교환 반품 방법 : Q&A 게시판을 통해 교환 또는 반품 신청을 해주시기 바랍니다. (미 접수시 처리 지연될 수 있으며 순차적으로 상담 후 처리됩니다.) 

배송비는 입금을 원칙으로 하며, 카카오뱅크 3333-28-6884775 권규림(아우어시즌) 으로 주문자명 또는 수령자명과 동일하게 입금해주셔야 합니다. 


[ 제품이 불량인 경우 ]  

 배송비는 OUR SEASON에서 부담합니다. Q&A 게시판에 문의주시면 처리해드리겠습니다. 

[ 단순 변심의 경우 ]

고객님께서 왕복 배송비 7,000원을 부담해 주셔야 합니다. Q&A 게시판에 문의주시면 처리해드리겠습니다. 

*도서·산간 지역은 별도의 추가 금액 3,000이 이 발생합니다.


 반품 주소지 : 경기도 파주시 직지길 470 문발동 1층 책공장(아우어시즌)

* 잘못된 주소로 접수되어 반품이 되지 않은 경우 교환/환불 처리가 불가합니다. 



 [교환/반품 불가 안내] 

- 고객님의 변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우 

- 상품을 사용한 흔적, 상품의 가치가 훼손되어 재판매가 불가한 경우 

- 구매자의 책임있는 사유로 상품의 부속품과 택·라벨, 세트 상품 구성의 일부를 훼손 및 사용, 제거한 경우, 본품 박스 개봉한 경우 (단, 상품 확인을 위하여 선물 포장 등을 훼손한 경우는 제외) 

- 사전 접수 없이 일방적으로 보낸 상품 또는 교환 및 환불로 처리가 불가한 경우 착불로 반송 처리됩니다.

-교환/환불 시 상품은 안전하게 포장하여 보내주셔야 합니다. 배송 도중 파손이 발생할 경우 교환/환불이 제한됩니다.  

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